よくあるご質問

お探しの答えが見つからない場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

LINE お友達&ID連携
  1. まず最初に、トレミンLINE公式アカウントの友だち追加をしてください。
    友だち追加する>>
  2. 友だち追加後、トレミンのLINE公式アカウントから送信されるアカウント連携メッセージを、
    5分以内にクリックしてください。

以下の場合は連携できません。

  1. 確認が遅れた場合
    LINE友だち追加後、5分以内にトレミンLINE公式アカウントからのメッセージをクリックしてください。 うまくいかない場合は、友だち追加を解除後、再度お試しください。
  2. 重複連携の場合
    トレミンと連携できるLINEアカウントは1つのみです。
    すでに別のアカウントと連携していないか確認してください。
  3. アップデートが必要な場合
    LINEアプリが最新バージョンになっているか、確認してください。
  1. トレミンLINE公式アカウントを友だち追加し、
  2. アカウント連携まで完了するとポイントを受け取れます。
    トレミンLINE公式アカウントへ>>

いいえ。

会話内容や友だちリストにアクセスすることはありません。 詳しくはこちらをご確認ください。

会員登録
  1. 不正利用防止のため、一部のアカウントでは登録を制限させていただく場合がございます。
  2. 正常に登録できない場合は、お手数ですが下記のCS窓口までご連絡ください。
    状況を確認のうえ、ご案内いたします。

トレミンカスタマーサービス:customer_service@toremin.com

ご質問・ご相談は下記メールアドレスまでお願いいたします。
customer_service@toremin.com
対応時間は平日10:00~17:00(土・日・祝を除く)
TS Information & Technology Japan Co., Ltd.東京都千代田区丸の内1-9-2グラントウキョウサウスタワー11階、S1101
Copyright ©TS Information & Technology Japan Co., Ltd.
X (Twitter)Instagram